Условия оказания услуг

Действует с 25.10.2026

Услугу оказывает TIIGIPOISID OÜ (регистрационный код 17599644, Коммерческий регистр Эстонии), адрес: Võru maakond, Võru vald, Voki-Tamme küla, Lauga, 65415. Контакты: tiigipoisid.ee@gmail.com, +372 5682 4213.

Заявка и предложение

Для расчёта стоимости нужны точное местоположение пруда и ваши контактные данные. Отправка заявки бесплатна и не означает оформления заказа. Мы подготовим предложение в течение 24 часов после получения необходимой информации. Объём работ, окончательная цена, время и условия оплаты согласуются до начала работ. Заказ считается подтверждённым, когда обе стороны согласовали предложение.

TIIGIPOISID OÜ не является плательщиком НДС. В предложении указываем окончательную сумму к оплате и возможные дополнительные расходы. Дополнительные работы и изменение цены допускаются только по предварительному соглашению. Оплата производится способом и в срок, указанные в предложении или счёте.

Как проходят работы?

Мы измеряем среднюю глубину пруда, рассчитываем объём воды, определяем необходимое количество красителя, добавляем его в воду и помогаем ему равномерно смешаться. Клиент обеспечивает доступ к пруду в согласованное время, наличие права на заказ работ и сообщает об известных опасностях и ограничениях.

Итоговый оттенок воды и длительность эффекта зависят, в частности, от освещения, глубины, исходного цвета и водообмена. Фотографии на сайте носят иллюстративный характер и не гарантируют точно такой же оттенок. Услуга не включает лабораторный анализ воды или оценку её пригодности для купания. Эти пояснения не ограничивают права клиента при ненадлежащем качестве услуги.

Перенос и отмена работ

Если вы хотите перенести работы или отменить заказ, сообщите об этом как можно раньше по электронной почте или телефону. Если погода или другие обстоятельства препятствуют безопасному и качественному выполнению работ, мы согласуем новое время. Возможная плата за отмену должна быть отдельно согласована до подтверждения заказа; предусмотренные законом права потребителя сохраняются.

Право потребителя на отказ от договора

Если физическое лицо заключает договор дистанционно или вне наших коммерческих помещений, оно, как правило, вправе отказаться от договора без объяснения причин в течение 14 дней после его заключения. Для этого в указанный срок отправьте на tiigipoisid.ee@gmail.com однозначное заявление об отказе, указав имя, контактные данные и сведения о заказе.

До истечения 14 дней мы начинаем оказание услуги только по явно выраженной просьбе потребителя. При последующем отказе от договора у потребителя в предусмотренных законом случаях может возникнуть обязанность пропорционально оплатить уже оказанную часть услуги. После полного оказания услуги право на отказ прекращается только в том случае, если потребитель заранее явно согласился на её начало и подтвердил, что утратит право на отказ после полного исполнения.

При отказе от договора мы возвращаем подлежащие возврату платежи не позднее 14 дней после получения заявления, как правило, тем же способом оплаты. Соглашения о переносе работ не заменяют установленное законом право на отказ.

Вопросы и жалобы

Если с выполненной работой возникла проблема, напишите на tiigipoisid.ee@gmail.com, описав её и желаемое решение. На письменную жалобу потребителя отвечаем в течение 15 дней. Если договориться не удаётся, потребитель может обратиться в комиссию по потребительским спорам или в суд. Применяются право Эстонии и обязательные законные права потребителя.

Материалы сайта

Права на охраняемые тексты, фотографии и оформление сайта принадлежат их правообладателям. Для коммерческого использования материалов заранее запросите разрешение. Использование, разрешённое законом, остаётся допустимым.