Teenuse tingimused

Kehtiv alates 25.10.2026

Teenust osutab TIIGIPOISID OÜ (registrikood 17599644, Eesti äriregister), aadress Võru maakond, Võru vald, Voki-Tamme küla, Lauga, 65415. Kontakt: tiigipoisid.ee@gmail.com, +372 5682 4213.

Päring ja hinnapakkumine

Hinnapakkumiseks vajame tiigi täpset asukohta ja sinu kontaktandmeid. Päringu saatmine on tasuta ega tähenda tellimuse esitamist. Pakkumise teeme 24 tunni jooksul pärast vajaliku info saamist. Töö sisu, lõpphind, aeg ja maksetingimused lepitakse kokku enne töö alustamist. Tellimus loetakse kinnitatuks, kui mõlemad pooled on pakkumises kokku leppinud.

TIIGIPOISID OÜ ei ole käibemaksukohustuslane. Pakkumises näitame kliendi tasutava lõpphinna ja võimalikud lisakulud. Lisatöid või hinnamuudatusi teeme ainult eelneval kokkuleppel. Tasumine toimub pakkumises või arvel märgitud viisil ja tähtajal.

Kuidas töö toimub?

Mõõdame tiigi keskmise sügavuse, arvutame veemahu, määrame sobiva värvikoguse ning kanname värvi vette ja aitame sellel seguneda. Klient tagab kokkulepitud ajal ligipääsu tiigile, õiguse töö tellimiseks ning teatab teadaolevatest ohtudest ja piirangutest.

Vee lõplik toon ja tulemuse kestus sõltuvad muu hulgas valgusest, sügavusest, vee algtoonist ja veevahetusest. Veebilehe fotod on näitlikud ega tähenda täpselt sama tooni garantiid. Teenus ei sisalda vee laboratoorset analüüsi ega vee supluskõlblikkuse hindamist. Need selgitused ei piira kliendi õigusi puudusega teenuse korral.

Tööaja muutmine ja tühistamine

Kui soovid aega muuta või tellimust tühistada, anna sellest esimesel võimalusel teada e-posti või telefoni teel. Ilmastiku või muude töö ohutut ja kvaliteetset tegemist takistavate asjaolude korral lepime kokku uue aja. Võimalikud tühistamisega seotud tasud tuleb enne tellimuse kinnitamist eraldi kokku leppida; seadusest tulenevad tarbija õigused jäävad kehtima.

Tarbija taganemisõigus

Kui eraisik sõlmib lepingu sidevahendi abil või väljaspool meie äriruume, on tal üldjuhul õigus lepingust põhjust avaldamata taganeda 14 päeva jooksul lepingu sõlmimisest. Taganemiseks saada selle aja jooksul aadressile tiigipoisid.ee@gmail.com ühemõtteline avaldus koos oma nime, kontaktandmete ja tellimuse andmetega.

Enne 14 päeva möödumist alustame teenust ainult tarbija selgesõnalisel taotlusel. Kui tarbija seejärel taganeb, võib tal seaduses sätestatud tingimustel olla kohustus tasuda juba osutatud teenuse eest proportsionaalselt. Taganemisõigus lõpeb pärast teenuse täielikku osutamist vaid siis, kui tarbija on eelnevalt sõnaselgelt nõustunud teenuse alustamisega ja kinnitanud, et kaotab täielikul täitmisel taganemisõiguse.

Taganemisel tagastame tagastamisele kuuluvad maksed hiljemalt 14 päeva jooksul avalduse saamisest, üldjuhul sama makseviisiga. Seaduslikku taganemisõigust ei asenda tööaja muutmise kokkulepped.

Küsimused ja kaebused

Kui tehtud tööga on probleem, kirjuta meile tiigipoisid.ee@gmail.com, kirjeldades probleemi ja soovitud lahendust. Tarbija kirjalikule kaebusele vastame 15 päeva jooksul. Kui kokkulepet ei sünni, saab tarbija pöörduda tarbijavaidluste komisjoni või kohtusse. Kohaldatakse Eesti õigust ja tarbija kohustuslikke seaduslikke õigusi.

Veebilehe materjalid

Veebilehe kaitstavate tekstide, fotode ja kujunduse õigused kuuluvad nende õiguste omajatele. Materjalide äriliseks kasutamiseks küsi eelnevalt luba. Seadusega lubatud kasutus jääb lubatuks.